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返品・返金規約

■返品期限

お客様都合の返品の場合は、返品期間は商品到着後8日以内です。
メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除き、トラブルや不具合がある商品の返品および交換の場合は、返品期間は商品到着後30日以内です。

 

■返品、交換をお受けできないケース

  • 返品期限を過ぎている商品
  • 破損及び汚れてしまった商品
  • 開封・ご使用された商品
  • 商品の一部を紛失された商品
  • ＨＰに掲載されていない、お取り寄せ商品で、キャンセルできない条件でお見積りした商品
  • ご連絡無く、当社へご返却された商品
  • セール商品
  • 一度でも取付・加工・塗装等された商品
  • 受注生産品、特注品、ワンオフ加工品、塗装済品、詳細な設定が必要とする商品

    •  

    上記に該当する場合は、いかなる場合も返品、交換には応じられませんのでご理解ご了承お願い致します。

    また、いかなる場合であっても、取付け/取外し工賃や加工代・塗装代等の負担は一切できませんので予めご了承お願い致します。

     

    ■クーリングオフについて

    弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

     

    ■返金規定

    • 当社都合で返金する場合

      お支払ただいた金額に振込手数料（お客様負担済みの場合）を加算した金額にてご返金いたします。
      ※手数料上限は\525とさせていただきます。
      ただし、記入はお支払い頂きました振込手数料を、そのままご記入ください。

    • 【お客様都合で返金する場合】

      当店より返金時、振込手数料を差し引かせていただきます。
      お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署で返金処理を進めます。
      返金処理が完了するまでには、商品を受領後、通常2〜7営業日かかります。
      返金処理が完了した際にはEメールでお知らせします。

    ■返品または交換手続きの流れ

    1、必須事項をお控えの上、当店まで必ずメールにてご連絡下さい。
    2、お手元の商品を返送してください。
    3、返送された商品を受領しだい、返金処理を開始します。交換をご希望の場合は、交換商品をお送りします。

     

    【必要事項】・・・ ■ お名前　 ■ ご注文番号　 ■ 商品名

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